يواصل متجر «عالم وافي» السعودي تعزيز حضوره في سوق الأجهزة الذكية والإلكترونيات، من خلال تطوير قنواته الرقمية وتوفير موقع إلكتروني رسمي وتطبيق للهواتف الذكية، في خطوة تعكس اهتمام المتجر بتسهيل وصول العملاء إلى منتجاته وخدماته، ومواكبة التحولات المتسارعة في قطاع التجارة الإلكترونية بالمملكة العربية السعودية.
ومنذ انطلاقه عام 2019، عمل عالم وافي على تطوير نشاطه التجاري وتوسيع نطاق حضوره، وصولًا إلى مرحلة التحول المؤسسي التي بدأت في منتصف عام 2024، والتي شهدت إعادة تصميم التجربة الرقمية وتطوير الجوانب التشغيلية والتسويقية والبيعية. ويأتي الاهتمام بالموقع الإلكتروني والتطبيق ضمن هذا التوجه، بهدف تقديم تجربة أكثر سهولة للعملاء الراغبين في التعرف على المنتجات الإلكترونية والوصول إلى المتجر عبر الإنترنت.
ويعتمد المتجر على مجموعة من القنوات التي تجمع بين الحضور الإلكتروني والفروع الفعلية في مدينة الرياض، بما يتيح للعملاء خيارات متعددة للتعرف على النشاط التجاري والوصول إليه، سواء من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهاتف أو زيارة أحد الفروع.
الموقع الإلكتروني لمتجر وافي.. نافذة رقمية للتعرف على المنتجات والخدمات
يمثل الموقع الإلكتروني الرسمي لمتجر عالم وافي إحدى القنوات الرئيسية التي يمكن للعملاء من خلالها التعرف على المتجر والوصول إلى خدماته الرقمية. ويمكن زيارة الموقع عبر الرابط: http://wafi.sa/
ويأتي الموقع ضمن جهود المتجر لتوفير واجهة إلكترونية تسهل على العملاء الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالنشاط التجاري، وتمنحهم فرصة التعرف على المنتجات والخدمات المتاحة من خلال الإنترنت.
وتكتسب هذه القنوات أهمية متزايدة في سوق الأجهزة الذكية والإلكترونيات، الذي يشهد اهتمامًا متناميًا من المستهلكين بالبحث عن الأجهزة ومراجعة خيارات الشراء قبل اتخاذ القرار. ولذلك، فإن توفير موقع إلكتروني واضح يمثل خطوة مهمة في مساعدة العملاء على الوصول إلى المتجر والتعرف على حضوره الرقمي.
كما يتيح الموقع الإلكتروني للعملاء الوصول إلى المعلومات المنشورة من خلال المتجر، بما يدعم التواصل مع النشاط التجاري عبر قناة رسمية يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.
تطبيق Wafi World.. تعزيز تجربة الوصول إلى المتجر عبر الهواتف الذكية
في إطار توسيع حضوره الإلكتروني، يوفر متجر عالم وافي تطبيق Wafi World للهواتف الذكية، والذي يمكن الوصول إليه من خلال متجري Google Play وApp Store.
ويأتي التطبيق بوصفه قناة رقمية إضافية مرتبطة بالمتجر، تتيح للمستخدمين الوصول إلى صفحة التطبيق والتعرف على المعلومات المتاحة بشأنه، إلى جانب الموقع الإلكتروني الرسمي.
ويمكن تحميل التطبيق عبر الروابط التالية:
Google Play لأجهزة أندرويد: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wafi.wafiapp
App Store لأجهزة آيفون وآيباد: https://apps.apple.com/us/app/wafi-world/id6771319071
ويعكس توفير التطبيق اهتمام المتجر بتوسيع خيارات الوصول إليه، خصوصًا مع تزايد استخدام الهواتف الذكية في التسوق والبحث عن المنتجات الإلكترونية. كما أن وجود روابط مباشرة للتطبيق على متاجر التطبيقات المعروفة يساعد المستخدمين على الوصول إلى صفحته الرسمية ومراجعة المعلومات الخاصة به قبل تثبيته.
وتتكامل هذه القناة مع الموقع الإلكتروني، بما يوفر للعملاء أكثر من وسيلة للتعرف على المتجر والوصول إلى حضوره الرقمي.
فروع متجر وافي في الرياض.. حضور تجاري يدعم القنوات الرقمية
إلى جانب الموقع الإلكتروني وتطبيق Wafi World، يمتلك متجر عالم وافي عناوين لفروع في مدينة الرياض، بما يعزز حضوره التجاري على أرض الواقع ويوفر للعملاء خيارات إضافية للوصول إليه.
ويشمل ذلك فرعًا على طريق الدمام في حي المونسية، وفرعًا آخر في حي المرسلات بشارع هشام بن عبد الملك.
وتساعد هذه العناوين العملاء على التعرف على مواقع الفروع والبحث عنها باستخدام وسائل الملاحة المتاحة، مع إمكانية الرجوع إلى القنوات الرسمية للمتجر للتحقق من تفاصيل الموقع وساعات العمل قبل الزيارة.
ويجمع عالم وافي بذلك بين موقعه الإلكتروني وتطبيقه الرقمي وعناوين فروعه في الرياض، ضمن توجه يركز على تسهيل الوصول إلى المتجر وتقديم معلومات واضحة عن قنواته الرسمية.
ومع استمرار تطور التجارة الإلكترونية في المملكة، تمثل هذه القنوات جزءًا من جهود المتجر لتعزيز حضوره الرقمي وتوفير وسائل متعددة للتواصل والوصول إليه، بما يدعم علاقته بالعملاء ويساعدهم على التعرف على نشاطه التجاري ومنتجاته الإلكترونية.
